会社登録情報
会社名: 海口市笙尘安商贸有限公司代表者: 黄越電話番号: +86 16278514256メールアドレス: service@mail.mivgi-shop.com設立日: 2026-03-24納税者番号: 91460000MAKAB2R42M住所: 海南省海口市秀英区秀英街道长荣路31号B栋1单元2502房ご注文のキャンセルについて
「やっぱり注文をやめたい」という場合でもご安心ください。以下の手順に従ってご注文をキャンセルしていただくか、または mivgi-shop.com カスタマーサポートチームまでご連絡ください。お客様の法定キャンセル権利には一切影響ありません。
キャンセルの手順
mivgi-shop.com のアカウントをお持ちの場合は、「マイオーダー＆返品」ページへアクセスしてください。キャンセルしたい商品とその理由を選択してください。キャンセル手続きが完了すると、確認メールが送信されます。ご自身でのキャンセル操作ができない場合は、mivgi-shop.com カスタマーサポートチームまでご連絡いただければ、代わりにキャンセル手続きを行います。出荷準備状況に応じたキャンセル条件
出荷準備前（通常は配送伝票が発行される前）にキャンセルされた場合
ご注文商品は発送されず、送料を含めた全額を返金いたします。出荷準備後（通常は配送伝票が発行された後）にキャンセルされた場合
無料返品サービスをご利用いただけます。返品商品が当社に受理された場合、送料を除いた商品代金のみ返金いたします（送料は返金されません）。返金の到着時期
キャンセル完了後、返金は通常 5～15営業日 以内にご利用の決済事業者の処理状況に応じてお客様の口座に反映されます。
オーダーメイド商品（特別注文品）について
オーダーメイド商品のキャンセルは、ご注文から1時間以内 に限り可能です。アカウントから上記の手順に従ってキャンセル操作を行うか、mivgi-shop.com カスタマーサポートチームまでご連絡ください。
お問い合わせ先
本ポリシーに関するご質問や、注文内容の確認については以下の窓口までご連絡ください。
電子メール：service@mail.mivgi-shop.com電話番号：+86 16278514256
