会社登録情報
- 会社名: 海口市笙尘安商贸有限公司
- 代表者: 黄越
- 電話番号: +86 16278514256
- メールアドレス: service@mail.mivgi-shop.com
- 設立日: 2026-03-24
- 納税者番号: 91460000MAKAB2R42M
- 住所: 海南省海口市秀英区秀英街道长荣路31号B栋1单元2502房
当店では日用品を販売しております。
ご注文からお届けまでの通常配送期間：7～15営業日です。
■ 返品・交換が可能な期間
- 商品到着後 7日間 以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換をお受けいたします。
- 7日間を過ぎた返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。
■ 返品・交換できる条件
以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・交換を承ります。
- 未使用・未開封 であること（ただし、初期不良を除く）
- 商品の付属品、元のパッケージ、タグなどがすべて揃っていること
- お客様のご都合による返品・交換の場合、送料および注文金額の3%の手数料はお客様のご負担となります※手数料は返金額から差し引かせていただきます
- 当店の過失（誤発送、初期不良など）による場合、送料・手数料は当店が全額負担いたします
■ 返品・交換できない例
- お客様が使用・装着・加工された商品
- 商品到着後7日間を超えたご連絡
- お客様の元で生じた傷、汚れ、破損
- 一部の特注品（ご購入前に個別にご案内します）
返品・交換の手続きフロー
お客様が行うこと
商品到着後7日以内に、下記の「お問い合わせ先」までメールまたは電話でご連絡ください。その際、ご注文番号、返品・交換希望の理由をお知らせください。
1.当店からの案内
- 当店が返品可否を判断し、必要な場合は 返送先住所 と返送方法をメールでお知らせします。
2.商品の返送
- ご連絡いただいた後、7日以内に指定の住所へご返送ください。
- ※返送時の送料は、上記「返品・交換できる条件」に従って負担区分が決まります。
- 送料は配送業者の実費請求額とします。
3.商品到着後の処理
- 当店に商品が到着後、1～3営業日以内に検品・審査を行います。
- 審査完了後、返金または交換品の発送を開始します。
返金について（必須確認）
1.返金までの流れ
- 当店での検品・審査完了後、3営業日以内にご指定の支払い方法へ返金処理を行います。
2.返金の到着目安
- 返金処理から実際のご入金までは、ご利用の金融機関によって 5～15日 かかる場合がございます。
3.返金の締切日
- 当店での返金処理は、商品到着後 最長で3営業日 + 返金処理日 となります。
- よって、お客様の口座への最終的な返金完了は 商品到着後、最長で18営業日 以内を目安としてください。
4.返金経路
- ご購入時にご使用いただいたクレジットカード・コンビニ決済・銀行口座など、元の決済手段へ返金します。
- 別の方法での返金はできません。
5.差し引かれる金額
- お客様都合の返品の場合、注文金額の3%（手数料）および実際の返送送料を返金額から差し引きます。
返送先住所（返品を送る場所）
下記住所へご返送ください。
〒570311
海南省海口市秀英区秀英街道长荣路31号B栋1单元2502房
※必ず事前に当店へ連絡の上、ご返送をお願いいたします。
連絡なく送られてきた商品は受け取れない場合があります。
配送時間・送料について
- 配送期間（お届けまで）： 7～15営業日
- 配送料金： ご注文時に表示される金額（地域別の追加料金はございません。日本全国一律の配送料を適用します）
- 返品時の送料：
(1)当店原因 → 当店負担
(2)お客様原因 → お客様負担（実費、配送業者の請求額通り）
関税・諸税について
日本国内への配送のため、関税は発生しません。
ただし、万が一税関や運送業者から別途諸税の請求があった場合は、全額お客様のご負担となります。
当店は関税・諸税の支払いを代行いたしませんのでご了承ください。
お問い合わせ先
ご返品・交換のご連絡は、以下の窓口までお願いいたします。
- 電子メール： service@mail.mivgi-shop.com
- 電話番号： +86 16278514256
- 営業時間： 平日 9:00 – 18:00（土日祝を除く）
※本ポリシーは 2026年5月21日 以降のご注文に適用されます。
予告なく変更する場合がありますので、最新の内容は当サイトにてご確認ください。
